Ngày tôi quyết định xây kênh, trong tay tôi có đúng ba thứ: một chiếc điện thoại, một cái nghề, và một nỗi sợ to bằng cả căn phòng.
Tôi không có ekip. Không studio. Không đèn đẹp. Tôi quay video đầu tiên ngay trên chiếc xe lăn, trong góc nhà, tay run đến mức suýt làm rớt điện thoại.
Nhiều người hỏi tôi bí quyết. Thật ra tôi chẳng có bí quyết gì cao siêu. Tôi chỉ làm đúng ba việc.
Việc thứ nhất, tôi chọn đúng cái mình rành nhất.
Tôi là dược sĩ, nên tôi nói về thuốc, về sức khỏe gia đình, về những thứ một người mẹ cần biết khi con ốm. Tôi không cố làm chuyên gia của mọi thứ. Tôi chỉ làm chuyên gia của một thứ.
Việc thứ hai, tôi nói thật.
Tôi không đóng vai ai cả. Tôi kể chuyện con tôi sốt lúc nửa đêm, tôi xử lý ra sao. Người ta không theo dõi một cái kênh. Người ta theo dõi một con người.
Việc thứ ba, và đây là việc khó nhất, tôi không bỏ cuộc.
Video đầu của tôi lèo tèo vài chục lượt. Tôi vẫn đăng. Video sau vẫn ít. Tôi vẫn đăng. Đến giờ thì nhiều đến mức không đếm xuể nữa.
Có hôm tay tôi sưng đau, cầm điện thoại còn không vững, tôi vẫn quay. Quay xong nằm thở dốc. Nhưng tôi tự nhủ, nếu hôm nay mình cho phép mình nghỉ, thì ngày mai sẽ lại có một cái cớ khác để nghỉ tiếp.
Bạn biết điều gì thật sự thay đổi không? Không phải thuật toán. Là tôi. Mỗi video tôi bớt sợ một chút, nói tự nhiên hơn một chút.
Rồi một ngày, có người nhắn cho tôi: "Chị ơi, nhờ video của chị mà con em hạ sốt an toàn, em cảm ơn chị nhiều lắm." Tôi đọc xong ngồi khóc một mình.
Xây kênh không phải là chạy theo lượt xem. Nó là gửi đúng điều mình biết tới đúng người đang cần.
Nếu bạn là bác sĩ, dược sĩ, hay huấn luyện viên dinh dưỡng mà vẫn còn lưỡng lự, tôi nói thật lòng: bạn không thiếu kiến thức đâu. Bạn chỉ thiếu cái video đầu tiên thôi.